分类：经济论文 时间：2022-04-26 热度：672
摘 要: 将移动新媒体信息传播技术应用到图书馆信息服务当中，借助移动信息技术搭建移动信息服务平台，借助现有的微信、微博等平台级移动应用，来构建性价比高的移动服务平台，并借鉴新媒体信息模式，合理选择信息服务内容，并通过人工智能与人工相结合，向用户提供最佳的交互性体验，从而打造适应移动互联网潮流的图书馆信息服务。
关键词: 移动新媒体信息传播技术 移动互联网 图书馆信息服务
随着互联网技术的发展，特别是新媒体信息传播技术的普及，网络成为人们获取信息的主要手段。搜索引擎成为快速获取信息的必备工具，图书馆是大量专业书籍的存放地，去图书馆获取想要的专业书籍是最方便成本最小的方式。图书馆信息服务就是为读者提供便利，让读者能够快捷的获得自己想要找的书籍的信息，将图书馆信息服务于移动新媒体信息传播技术相结合，是图书馆信息服务的发展方向。
1 移动新媒体信息传播技术的特性
1. 1 信息获取自由便捷
相比于传统的互联网，移动互联网的兴起使得获取信息变得更加的便捷，移动新媒体将人们原本碎片化的时间充分的利用了起来，而且信息的获取成本比以往任何时候都要低，特别是智能手机的普及以及通信资费的降低，让用户能够随时随地的浏览自己感兴趣的信息，新的信息传播技术带来了信息的精准推送，将符合用户喜好的信息第一时间推送给用户，使得信息的传播效率大大提升，最大限度的满足用户的信息需求。
1. 2 以平台级应用为主导
在新的移动通信技术传播浪潮中，最显著的特征是平台级应用的兴起，类似国外的 Facebook、国内的微信、微博等具有代表性的移动平台在主导着移动互联网。这些大的移动平台几乎涵盖了所有的移动互联网用户，优秀的移动平台上集聚的高端的用户、优质的内容等大大增强了用户粘性，主要的几个平台级的移动应用占据了用户大部分的时间。平台级的应用采取开放式的经营策略，不但自己提供优质的内容，还允许其他的企业和应用在自己的移动应用平台上来运营其服务，其中典型的代表是微信公众号、微信服务号等，通过平台式的运营方式实现了平台、内容运营商和用户之间多赢的局面。
1. 3 信息传播中交互性强
移动通信技术相比于以往的信息传播技术拥有更好的交互性，用户不再是信息的被动接受者，而是信息传播的主动参与者。面对信息，用户可以积极踊跃的参与到内容的讨论当中，可以将信息原封不动的转发给自己认识的人，用户既是信息的接受者也是信息的传播者。最重要的在移动新媒体信息传播技术的发展过程中，自媒体技术兴起，用户从信息的接受者、传播者变成了信息的生产者，面对生活当中的事和物，随时发个微博、发个朋友圈就可以让成千上万的人知道。移动新媒体的超强的交互性正是让用户沉迷的魔力所在。
2 移动新媒体在图书馆信息服务中的应用
2. 1 借助信息传播技术，搭建信息服务平台
根据移动新媒体信息传播技术的特性，要想发挥其优势，首先要借助移动信息传播技术来搭建图书馆自己的移动信息服务平台，基于移动信息服务平台来向用户提供信息服务。图书馆移动信息服务平台的搭建可以有多重形式，其中最便捷的方式就是借助已有的平台级应用，在平台级应用上来搭建自己的移动信息服务平台。考虑到图书馆信息服务对于用户而言并不是经常需要的内容，所以从移动信息服务平台搭建成本和用户信息获取成本两个方面考虑，借助现有平台级应用搭建移动信息服务平台是最优的方案。图书馆可以在微信平台上开通自己的微信公众号、微信服务号以及开发微信小程序等，用户随用随走，信息接收方便，而且信息获取成本低，图书馆的开发成本也较低。
2. 2 借鉴新媒体信息模式，合理选择信息服务内容
在新媒体信息传播技术的应用中，最能够吸引和留住用户的就是采取智能推荐技术的新媒体应用，能够将用户感兴趣的内容主动推送到用户的主页上，而不需要用户自己去查找。图书馆在提供信息服务的过程中应当借鉴这样的技术思路，来合理选择信息服务的内容。首先要理清用户行为背后的目的，用户使用图书馆的信息服务，其最终目的还是要落实到去图书馆借走某一本书这一实际行为上来。图书馆所提供的移动信息服务，在将准确信息反馈给用户的同时，可以将相关书籍的简洁、用户评价以及类似相关的书籍等信息推送给用户，主动为用户提供系统的信息服务，为用户节省自己选择和整理的时间，但是所有提供的内容都不能强制用户观看，而是让用户自己选择看与不看。准确合理的信息服务内容，可以显著的增强用户的好感度。
相关期刊推荐;《科技传播》(半月刊)创刊于2009年，是由中国科学技术协会主管、中国科技新闻学会主办的一本面向科技界、学术界、传播界以及大专院校师生等广大读者的国内外公开发行的部级跨学科的科技类学术刊物。设有：科技传播、信息科学、应用科学、自然科学、理论科学、教育科学等栏目。
2. 3 人工智能与人工相结合，提供最佳交互性体验
在使用终端型信息服务和网站型信息服务过程中，用户都是在跟机器打交道，使用的交互性差，用户的意见无处反馈。移动型信息服务应当借助移动新媒体信息传播技术来改善交互性，可以将人工智能技术应用到图书馆信息服务当中去，因为图书馆所提供信息是相对固定的，可以建立信息数据库借助人工智能技术来快速回应用户的反馈。由于图书馆书籍较多，对于不熟悉的人而言，即便知道书籍的存放位置，找起来也会花费很大的精力，但是对于图书馆的管理人员对图书馆的书籍可以说是如数家珍，只要知道书籍的存放编号等信息就可以很快的找到，在图书馆的移动信息服务平台上可以提供预约人工服务的功能，通过向图书馆工作人员预约取某一本书，让图书管理员提前取好放在服务台，然后学生根据预约信息去领取书籍。因为图书管理人员人数和精力有限，所以类似这样的人工服务可以通过收取一定费用的形式来调节。——论文作者：李学俊
参考文献:
[1]王宏波. 新媒体在图书馆信息服务中的应 用 对 策[J]. 商 业 文 化 月 刊，2015 ( 21) : 126 ～ 127.
[2]黄岚. 移动信息服务在国内高校图书馆中的应用模式分析[J]. 新媒体研究， 2016，2( 10) .
