分类：经济论文 时间：2022-04-20 热度：682
摘 要：为了解决煤炭质量管理相关研究探索所呈现出的诸多不足，提升煤企煤质管理成效，以河南能源永煤公司陈四楼煤矿为例，围绕该矿开展实施的“六位一体”煤质管理体系建设，在详细分析其主要经验和不足的同时，有针对性地提出整改提升对策，提升矿井发展质量，同时也为其他煤炭企业开展相关工作提供借鉴。
关键词：煤质管理体系;六位一体;煤质考核;实践探索
0 引 言
陈四楼煤矿位于河南省永城市境内，隶属于河南能源化工集团永煤公司，是国家“八五”“九五”重点建设项目，于 1997 年 11 月 6 日建成投产，煤种为低灰、特低硫、特低磷、高发热量的优质无烟煤，2001 年获得 《出口煤炭质量许可证》， 2002年通过ISO9001国际质量体系认证，被中国质量检验协会和中国产品推广评价中心评为国家质量检测质量信得过产品。
随着社会经济的快速发展和市场经济体制改革的不断深化，煤炭行业之间的竞争日益激烈[1] 。但质量是企业的生命，加强质量精细化管理要贯穿于企业生产的全过程，加强对煤质管理的研究，对煤炭企业而言具有非常重要的现实意义[2] 。作为煤炭企业，必须围绕提升经济效益，持续加强煤质管理，这是其生存和发展的根本之路，把握好煤质管理，就是抓住了企业成败的关键。
基于此，该矿结合工作实际建立并实施了以思想、机制、管控、考核、团队和创新为主要内容的 “六位一体”煤质管理工作体系，取得了阶段性成效，如果能够持续加以改进、完善，将会进一步提升工作成效，推动矿井实现又好又快发展。
1 “六位一体”煤质管理体系建设情况
自 2016 年以来，该矿结合工作实际，在煤质管理相对复杂的环节中萃取、提炼的思想、机制、管控、考核、团队和创新 6 个方面，进行重点推进，全面推进了煤质管理体系建设工作(图1)。
1.1 主要做法
1.1.1 培育认知，提升质量思想
1) 宣传教育。为提升质量意识，该矿开展了员工产品质量意识教育，教育引导每名干部员工都要履职尽责，把好关口。通过每周的煤质例会、每天的煤质汇报会，阶段性地统筹、梳理煤质管理状况，以提醒及时关注。
2) 高压威慑。为了培养员工提升煤质的自觉性，该矿将铁器、杂物混入煤流等现象纳入《“三违”认定细则》，对上述行为一律按“三违”处理，在员工心中设置了煤质“高压线”。并将煤质管理成效与调度员、煤质员乃至每名员工的绩效考核挂钩，提升了全员的质量意识和工作积极性。
1.1.2 科学谋篇，完善管理机制
制度是一切行动的总纲领。为做好煤质管理工作，该矿从机制建设着手，建立完善了一整套覆盖全矿的煤质管理体系。
1) 加强领导。成立由矿长、矿党委书记任组长，矿领导班子成员任副组长，相关科室负责人任成员的煤质管理领导小组，制定了《陈四楼煤矿煤质(块煤)管理办法》相关标准性文件，持续加强煤质管理、优化煤炭产品结构、提高煤炭产品质量(图2)。
2) 健全体系。依照生产环节，该矿建立了煤质管理网络体系。一是由该矿调度室主抓煤质管理工作，负责协调处理各区队、科室的相关工作，实现均衡配采、增产保质;二是调度室下设的煤质办公室，由其所管辖的煤质员包保生产区队，开展煤质检查、信息反馈及复查工作，保证问题有人监管、责任有人落实;三是组织各单位明确煤监员，负责自查、督导和整改本单位出现的煤质问题。
1.1.3 严格督导，强化过程管控
1) 生产设计关。生产设计是对原煤质量稳定、块煤率提升的首要环节，该矿在制定各项煤质指标时，不仅考虑了地质构造、采场布局、储量产量，还综合考虑了煤炭灰分、硫分、煤中水分、块煤率等煤质指标，努力实现各项煤质指标均质化设计。
2) 规程审批关。各采、掘单位编制采、掘工作面作业规程时，该矿煤质部门都要参加会审签字，确保作业规程中有提高煤质和防止块煤破碎的针对性措施，努力提高原煤质量及块煤率。
3) 生产过程关。该矿设计施工了能连续性分流的煤矸分流设施，要求过断层的区队对破岩高度进行严格控制，减少破岩量，对工作面全岩段进行煤矸分流工作;根据煤质情况，将工作面回采条件较好的煤同工作面回采条件较差的煤交替提升，提高了整体煤质水平;采取减少仓存、提洗同步等措施来提高块煤率。
4) 动态检查关。为做好原煤生产的实时监控，实现合理配采，该矿制定了定期质量检查和报表制度，组织职能部门人员对采煤工作面进行生产煤样检查及块煤测试，为生产提供正确的指导依据。
5) 质量验收关。制定了原煤 (块煤) 质量与工资挂钩办法，如按照煤质考核标准对灰分的超降、块煤率的高低进行严格奖罚，同时将工作面生产的原煤质量、块煤率做成报表，以方便分析对比。
1.1.4 明确奖惩，开展煤质考核
1)推行“切块工资”。将煤质指标分解到各采掘区队，采煤、掘进、辅助各系统业务相关度不同时，设置不同的考核基分，考核得分高于基准分时，每增加1分切块工资奖励 5%，考核得分低于基准分时，同比例处罚。除处罚区队管理人员外，还对各班组员工追究连带责任。
2)“块煤奖罚”。将块煤考核单列，每月5日前由该矿调度室将上月煤质、块煤考核结果报经管科、劳资科进行工资结算。在评比中对得分超基准分以上的区队按得分高低排名进行奖励，对得分在基准分以下的区队进行对等处罚。
1.1.5 提升素质，打造高效团队
作为不可再生资源，煤炭资源是煤企赖以生存的基础，合理配置和利用煤炭资源是提升企业经济效益的基本手段[3] 。该矿强化对内挖潜，着力打造一支优秀的煤质管理队伍，有效提升了煤质管理水平。
1) 提素增能。一方面对井下煤质管理人员业务技能再培训，每天利用班前会详细讲解煤质管理办法的各项条款及检查要领，使煤质现场检查人员了解煤炭质量对煤矿的重要性;另一方面建立健全岗位责任制，为煤质员、化验员等煤质采制化人员制定了年度培训计划，要求必须经上级资质部门考试合格后持证上岗。
2) 引员扩编。该矿调度室下设煤质小组，小组成员分别包保分属区队，开展煤质检查、反馈、复查工作，做到区域有人监管、责任有人落实。同时，各个区队的每个班组还设有专门的煤监员，对本单位生产各个环节中的煤质管理做到自纠自查，严防问题出现。
1.1.6 立足实际，全面推进创新
该矿把创新理论运用到煤质管理，立足实际，创新驱动，努力提升煤质管理效能。
1) 应用在线预警系统。该矿及时跟进，量身应用矿井煤质在线预警系统，实现了煤质预测预报、煤质查询、煤质数据可视化和煤质数据远程发布等功能(图3)。
2) 鼓励管理技术创新。为提高煤炭生产质量，增加经济效益，该矿制定煤质创新计划，改进落煤工艺和各转载点的防破碎装置，降低沿途块煤的损失，并积极实施推广，其中条状柔性缓冲防破碎装置、可调胶带输送机式煤矸分流装置、煤矸分流用可调式胶带输送机上托辊架等成果，不同程度地降低了灰分，提高块煤率。
1.2 取得的成效
1.2.1 提升了煤质水平
该矿通过建立完善的“六位一体”煤质管理体系，有效提升了煤炭质量 (图 4)。资料显示， 2017年该矿完成精煤产率52.79%，较好地完成了任务指示。
1.2.2 提升了综合效益
高质量的煤炭质量助力该矿 2017 年实现营业收入19.55亿元，实现利润8.77亿元，顺利通过国家一级安全生产标准化矿井建设验收，矿井保持了安全高效的发展势头。
2 存在的不足
通过推行实施“六位一体”煤质管理体系，该矿在取得一定工作成效的同时，还存在以下几个方面的不足之处。
一是员工质量意识仍需提升。质量和产量是对立统一体，但在煤炭行业传统企业管理过程中，往往重视煤炭产量，对质量的关注比较少，很难做到将两者统一起来[4] 。如在该矿出现的部分员工缺乏煤质管理意识或为了赶生产进度，将脏、杂煤、巷道积水等置于皮带上，甚至生产、生活中的垃圾也被排入运输系统等现象，这些不规范行为直接影响煤质。因此，必须进一步解决员工的质量意识问题。
二是煤质考核管理还不科学。一般而言，煤炭生产过程主要包含开采、运输、洗选等环节，生产过程连续性强、流程长且相互之间影响大，增加了生产中对质量管理的难度。如该矿在对各层级煤质考核管理中，属于典型的“分头推进”型，没有建成统一高效的考核管理系统，没能形成合力。
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三是技术创新力度有待加大。该矿随着矿井服务年限延长，断层及孤岛工作面增多，工作面压力显现、煤墙酥软、块煤不易成型问题突出，再加上因大坡度下山采煤面增多而导致运输战线拉长，均不同程度地影响了矿井煤质水平，而该矿在“技术提质”道路上所采取的措施以及取得的效果表明，引进式创新占绝大多数，而自主创新项目相对较少，还需要持续加强。
3 相关理论依据
作为陈四楼煤矿，想要通过推行“六位一体” 煤质管理体系，进一步提升矿井煤质管理水平，必须结合上述分析总结出的问题，有针对性地采取整改措施。目前，围绕企业员工质量意识、考核管理机制及技术创新等问题的相关研究，主要构建以 “严控”“精控”“稳控”“细控”为内容的“4C” 煤质管理体系，以企业煤炭资源、市场营销、质量成本、经济效益为主要内容的“四型”研究应用，以霍尔三维模型为指导思想实施的组织维、时间维、知识维“三维”煤质管理体系等，相关的这些成熟理论和实践成效好，应用性强，可以为陈四楼煤矿“六位一体”煤质管理体系的改进和提升提供较好的思路参考和方法借鉴[5-8] 。
4 对策建议
1) 重塑全员质量意识。针对员工质量意识不强的问题，企业应对员工进行更加有针对性、贴近性的教育，使其对煤质管理工作重新分析、重新定位。可以通过开展“煤质管理大讨论”活动，让每名员工都真正融入其中，“深入解析‘出好煤’和 ‘多出煤’的关系，形成了人人重煤质、全员抓煤质的大好局面 [9] ”，最终实现“人人都是经营者” 的效果。
2) 科学完善考核管理。实施全员煤质考核，是当代煤炭企业求生存、谋发展的第一要务。在这一过程中，不论是执行煤炭灰分计价或发热量计价，还是从社会效益出发，提高煤质的关健是降低灰分和含矸率。而要实现这一目标，必须从煤炭生产各环节质量控制和煤矿实际出发，建立高度协调的质量考核系统 [10-12] 。围绕煤质管理体系建设，该矿可以在建立矿、科室、区队、班组四级煤质管理模式的基础上，考虑推行“双向激励”考核机制，即在对各级管理人员、调度员、煤质员的考核中实施正向激励办法，充分利用考核激励来激发工作激情。
3) 深入推进自主创新。当前在煤质管理领域，虽然我国大中型煤矿企业在自主创新方面有所体现，但相对来说还比较简单，主要是在煤质预测预报和指导煤质生产功能上取得了很好的应用效果[13] ，为此，该矿应当以加大自主创新力度为突破口，挖掘、应用一批针对性强、创新性高、实效性好的煤质管理相关技术、管理创新。在这个过程中，既要积极为员工搭建创新平台，又要尊重员工的“首创成果”，形成争先创新的局面，最大限度地提升煤质管理水平。
5 结 语
产品质量是企业生命力的源泉，一个企业要想在市场经济竞争中立于不败之地，必须抓好本企业的产品质量[14] ，同时在这一过程中，必须结合自身实际“对症下药”，这样才能不断满足客户需求，赢得生存和发展的空间。陈四楼煤矿创新开展的 “六位一体”煤质管理体系一经实施，取得了阶段性的成就，但还有较大的提升空间，必须从员工质量意识、煤质考核管理及技术创新力度上改进提升，将“质量是企业的生命，是占领市场的重要保证”这一方针政策落到实处，就一定能够更好地提升矿井煤质管理，进而实现矿井提质增效发展。——论文作者：马 志 刚
参考文献：
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